Managed VPS hosting

Bij een managed VPS neemt wij veel technische zorgen van je over. Het is ideaal als je de kracht van een VPS wilt, maar geen zin hebt om zelf systeembeheerder te spelen.

Inbegrepen:

Updates en beveiligingspatches: wij onderhouden het besturingssysteem en de door ons geïnstalleerde serversoftware, zoals DirectAdmin, PHP, MySQL/MariaDB, Exim en Dovecot. We installeren beschikbare updates en beveiligingspatches zolang deze door de leverancier worden ondersteund en beschikbaar worden gesteld.
Voor software die end-of-life is en waarvoor geen updates of beveiligingspatches meer beschikbaar zijn, kunnen we deze updates uiteraard niet leveren. Wanneer dit gevolgen heeft voor de veiligheid of ondersteuning van je VPS, bespreken we met je welke oplossing nodig is.

Beveiliging: firewall, malware-scans en DDoS-bescherming.

Back-ups: automatische dagelijkse back-ups van je bestanden, e-mails en databases.

Performance-optimalisatie: configuratie van caching, database-tweaks en serverinstellingen voor maximale snelheid.

Support: deskundige hulp bij configuraties, installaties van serversoftware of technische vragen.

Monitoring: 24/7 controle op uptime, serverprestaties en potentiële bedreigingen.

Control panel: direct aan de slag met een gebruiksvriendelijk DirectAdmin control panel. Je kunt kiezen uit drie soorten licenties: Personal Plus, Lite of Standard (afhankelijk van aantal accounts). De licentiekosten zijn niet bij de prijs van de VPS inbegrepen.

Een managed VPS betekent niet dat wij alles op je server overnemen. Jij blijft bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de websites en applicaties die je zelf installeert.

Je bent zelf verantwoordelijk voor onder andere:

Jouw websites/applicaties beheren: je installeert zelf WordPress, Laravel, of andere software die je gebruikt.

Instellen van e-mailadressen of domeinen: via het controlpanel DirectAdmin.

Configuratie van je CMS of webapp: caching, plugins, SEO-tools etc.

Beveiliging van je applicatie zelf: bijvoorbeeld updates van WordPress en plugins.

DNS-instellingen beheren: zoals je domein koppelen aan je VPS-IP.

Wij zorgen voor een veilige en stabiele basis van jouw Managed VPS. Beveiliging is echter een gedeelde verantwoordelijkheid tussen ons en jou als klant.

Wat doen wij voor jou?

• Serverupdates: wij onderhouden het besturingssysteem en de door ons geïnstalleerde serversoftware (zoals DirectAdmin, PHP, MySQL/MariaDB, Exim en Dovecot). Beschikbare updates en beveiligingspatches installeren we zolang de leverancier deze ondersteunt.
• Netwerkbeveiliging: jouw VPS wordt beschermd door een geavanceerde firewall en continue monitoring van het netwerkverkeer om schadelijk verkeer en (DDoS-)aanvallen te blokkeren.
• Fysieke beveiliging: onze servers staan in streng beveiligde, ISO-gecertificeerde Nederlandse datacenters met 24/7 bewaking en toegangscontrole.
• Back-ups: wij maken dagelijks automatische back-ups van je VPS, zodat je data bij calamiteiten snel hersteld kan worden.

Wat verwachten we van jou?

• Eigen applicaties: je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van de websites en applicaties die je op de VPS draait (bijvoorbeeld het up‑to‑date houden van WordPress, plug-ins en thema’s).
• Wachtwoordhygiëne: gebruik sterke, unieke wachtwoorden en wijzig deze regelmatig.
• Verouderde software: draai je software of scripts die niet meer door de leverancier worden ondersteund? Dan kunnen wij de veiligheid daarvan niet garanderen.

Hoewel we er alles aan doen om jouw VPS maximaal te beveiligen, is absolute veiligheid in de online wereld helaas nooit 100% te garanderen. We adviseren je daarom om ook zelf altijd alert te blijven op de veiligheid van je websites.

Ja, je kunt op elk moment je VPS upgraden zonder dat dit voor jou extra werk betekent. Wij zorgen ervoor dat de upgrade vlekkeloos verloopt.
Je kunt alleen upgraden binnen dezelfde serie. Het is dus niet mogelijk om een VPS uit de serie Start te upgraden naar een VPS uit de serie Enterprise.

Een VPS downgraden is om technische redenen niet mogelijk, omdat een kleinere VPS ook een kleinere opslagcapaciteit heeft. Een downgrade leidt dan tot gegevensverlies.

Een shared vCPU betekent dat je virtuele processor gedeeld wordt met andere VPS’en op dezelfde fysieke server. Dit is prima voor lichte tot gemiddelde workloads, maar prestaties kunnen variëren afhankelijk van het gebruik door andere klanten.

Een dedicated vCPU daarentegen is exclusief voor jouw VPS. Je krijgt gegarandeerde rekenkracht, ongeacht wat andere servers doen. Dit is ideaal voor intensieve toepassingen zoals databases, CI/CD, of productieomgevingen waar stabiliteit en snelheid cruciaal zijn.

DirectAdmin is commerciële software waarvoor verschillende licenties beschikbaar zijn. Of je nu de goedkoopste Personal Plus of de duurste Standard licentie kiest; je krijgt altijd toegang tot alle functies zoals de ingebouwde WordPress manager, Git manager, Redis manager en ondersteuning voor Node.js/Python.
De prijs van de licentie is niet inbegrepen bij de VPS.

Het verschil tussen de versies (licenties) van DirectAdmin zit alleen in de schaalbaarheid (het aantal accounts en domeinen dat je mag aanmaken).

Dit zijn de actuele versies die je kunt kiezen voor je VPS:

Nee, maar tegen een kleine maandelijkse meerprijs kun je bij ons een licentie voor Installatron afnemen en installeren we Installatron voor je. Natuurlijk zorgen wij dan ook voor de updates van Installatron en het technisch onderhoud ervan.

Ja. Iedere managed VPS is voorzien van een firewall die ongewenst en verdacht netwerkverkeer zoveel mogelijk tegenhoudt.

De firewall helpt onder andere bij het beperken van brute-force-aanvallen, poortscans en andere ongewenste verbindingen. Daarnaast monitoren we de server en kunnen verdachte IP-adressen automatisch worden geblokkeerd.

Een firewall is één onderdeel van de beveiliging van je VPS. We combineren dit met updates, monitoring, malware-scans en andere beveiligingsmaatregelen om je VPS zo goed mogelijk te beschermen.

Jazeker. Hiervoor hebben wij storage servers die we koppelen aan Installatron. Vanaf dan worden de back-ups van de websites in Installatron opgeslagen op de storage server.

De VPS wordt op maat voor je geconfigureerd. Na je bestelling nemen we contact met je op over bijvoorbeeld de gewenste PHP-versies, extra software, etc. Over het algemeen wordt een VPS binnen 24 uur na je bestelling opgeleverd.

Nee, een VPS wordt afgesloten voor de gekozen contractperiode van 1 maand, 12 maanden of 24 maanden.

Bij het aangaan van de overeenkomst ga je een contractuele verplichting aan voor de volledige gekozen looptijd. Bij een looptijd van langer dan een maand profiteer je in ruil daarvoor van een lagere maandprijs of een korting ten opzichte van kortere looptijden.

Wil je de VPS vóór het einde van de looptijd niet meer gebruiken? Dan kun je de overeenkomst niet tussentijds beëindigen. De overeenkomst loopt door tot de overeengekomen einddatum. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Indien nog niet alle termijnen zijn voldaan, kunnen de resterende termijnen in één keer worden gefactureerd.

Nee. Indien je besluit de VPS niet langer te gebruiken vóór het einde van de afgesproken looptijd, bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

De overeenkomst blijft geldig tot de overeengekomen einddatum.

Ruimschoots vóór het einde van de looptijd ontvang je per e-mail een proforma factuur.

Betaal je deze factuur, dan komt een nieuwe overeenkomst tot stand voor dezelfde dienst.

Betaal je de factuur niet, dan eindigt de dienst automatisch aan het einde van de lopende contractperiode.

Nee. Stip Hosting past geen stilzwijgende verlenging toe. Zonder betaling van de proforma factuur ontstaat geen nieuwe overeenkomst en eindigt de VPS automatisch aan het einde van de contractperiode.

Meestal wel. Bij de eerstvolgende verlenging kun je kiezen voor een andere contractduur, bijvoorbeeld van 1 maand naar 12 maanden of 24 maanden. Neem vooraf contact met ons op over de mogelijkheden.

Na beëindiging van de overeenkomst wordt de VPS verwijderd en gaan alle daarop aanwezige gegevens verloren.

Zorg daarom altijd dat je vóór de einddatum zelf een volledige back-up maakt.